APA Style
Dwiyanto, A. (2010).
Manajemen Pelayanan Publik : Peduli, Inklusif, dan Kolaboratif (2).
Yogyakarta:
Gadjah Mada University Press.
MLA Style
Dwiyanto, Agus.
"Manajemen Pelayanan Publik : Peduli, Inklusif, dan Kolaboratif".
2
Yogyakarta:
Gadjah Mada University Press,
2010.
Text.