Text
Communication Skill
Buku ini disusun untuk membantu pembaca dalam memahami dan mengetahui sistem berkomunikasi di hotel. Di era kompetitif seperti ini unggul dalam bersaing merupakan tujuan setiap perusahaan dan organisasi modern. Penggunaan sistem berkomunikasi di hotel adalah salah satu cara untuk mempermudah pekerjaan dan mencapai keunggulan bersaing. Buku ini cocok untuk pemula dalam memahami konsep berkomunikasi di hotel dan implementasinya.
Buku ini terdiri dari empat bab, pertama tentang komunikasi mulai dari pengertian, jenis, komponen, proses, faktor, dan sarana komunikasi. Bab kedua tentang komunikasi organisasi, dalam bab ini terpapar juga komunikasi di Hotel. Bab ketiga tentang communication skill mulai dari hubungan antarmanusia, public relation, public speaking, dan komunikasi di tempat kerja. Bab terakhir berisikan contoh-contoh tugas.
No other version available